“무엇이든 물어보세요” 대학 생활 정보, 한 번에 해결

우리 대학이 학생들의 학사 및 대학 생활 편의성 향상을 위해 AI 기반 챗봇 서비스 ‘DCU:AI’를 개발하고, 5월부터 정식 운영에 들어간다.

‘DCU:AI’는 지난 3월부터 4월까지 약 2개월간 시범운영을 거치며 기능을 점검했으며, 교내 학사 규정, 행정 안내 자료, FAQ 등을 기반으로 학습된 AI 시스템이다. 이를 통해 학생들은 대학생활 전반에 대한 궁금증을 언제 어디서나 빠르게 해결할 수 있다.

예를 들어 챗봇은 보강수업 미참석 시 처리 기준, ‘천원의 아침밥’ 운영 시간 및 장소, 도서관 이용 안내 등 실생활과 밀접한 정보를 통합적으로 제공한다. 기존에 여러 부서에 나누어 문의해야 했던 정보를 한 번에 확인할 수 있어 이용 편의성이 크게 개선될 것으로 기대된다.

또한 반복적인 문의를 줄여 행정 효율성을 높이는 효과도 함께 기대된다.

우리 대학은 향후 이용 데이터를 기반으로 답변 정확도를 지속적으로 개선하고, 개인 맞춤형 정보 제공, 학사 일정 알림, 진로 및 비교과 프로그램 안내 등으로 기능을 확대해 나갈 계획이다.

한편, 우리 대학은 2026학년도부터 재학생 전원에게 생성형 AI 풀패키지( ChatGPT, Gemini, Claude 등 9개 유료 모델)를 제공하며, AI 기반 교육·지원 환경을 단계적으로 고도화하고 있다.